entopizo -trackingplatform

1. Doel van deze handleiding

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u het entopizo kunt gebruiken voor dagelijkse monitoring, beveiliging, wagenparkbeheer en rapportage.

Via het platform kunnen geautoriseerde gebruikers GPS-objecten in realtime volgen, de routegeschiedenis bekijken, meldingen ontvangen, geofences gebruiken, rapporten genereren, sensorgegevens bekijken, ondersteunde opdrachten uitvoeren (indien ingeschakeld) en toegang krijgen tot bepaalde functies via een mobiele app.

2. Basisbegrippen

Voordat u het platform gaat gebruiken, is het handig om de belangrijkste termen te begrijpen.

3. Toegang en verantwoordelijkheden

entopizo zijn bedoeld voor dagelijks gebruik van het platform, niet voor beheer op systeemniveau. Klanten hebben toegang tot de functies die voor hun account zijn ingeschakeld, terwijl geavanceerde configuraties entopizo verzoek door entopizo worden uitgevoerd.

Configuratie verzorgd door entopizo

• Activering van een nieuw apparaat en instellen van de tracker
• Objecten aanmaken en geavanceerde objectconfiguratie
• Wijzigingen in gebruikerstoegang en machtigingen
• Instelling en kalibratie van de sensor
• Geavanceerde waarschuwingslogica
• Opdracht-sjablonen en beschikbaarheid van opdrachten
• Configuratie van het dashboard of de widget, indien van toepassing
• Systeeminstellingen, eenheden, accountstructuur en technische parameters
• Instellingen voor integratie, webhooks of koppelingen met externe systemen

4. Eerste aanmelding en accountinstellingen

Gebruik dit gedeelte wanneer je je entopizo het eerst aanmeldt bij entopizo .

1. Ga naar de URL entopizo die je hebt ontvangen van je accountmanager of entopizo .
2. Voer je gebruikersnaam/e-mailadres en wachtwoord in.
3. Wijzig je wachtwoord als dit je eerste keer is dat je inlogt of als je een tijdelijk wachtwoord hebt ontvangen.
4. Controleer of de juiste objecten in je account zichtbaar zijn.
5. Open de kaart en selecteer een object om de actuele positie, de laatste update en de status te bekijken.
6. Installeer de mobiele app als je pushmeldingen of mobiele toegang nodig hebt.
7. Neem contact op met entopizo je zichtbare objecten, machtigingen, eenheden of accountgegevens moeten worden aangepast.

Aanbevolen eerste controles

• Controleer of uw voertuigen of bedrijfsmiddelen goed zichtbaar zijn.
• Controleer of de voertuignaam duidelijk en goed herkenbaar is.
• Controleer of de kaart correct wordt geopend.
• Controleer of er ten minste één recente functie zichtbaar is.
• Controleer of de meldingen of rapporten die u wilt gebruiken, beschikbaar zijn.

5. Overzicht van de werkruimte

De werkruimte is het hoofdscherm. Deze bevat doorgaans de kaart, de objectenlijst, het gebeurtenissenpaneel, de geschiedenis-tools en toegang tot de ingeschakelde platformtools.

Statusindicatoren

• Online Het platform heeft onlangs gegevens ontvangen van de tracker.
• Inactief Het object beweegt niet of de ontstekings-/bewegingsstatus geeft aan dat er geen activiteit is.
• Offline Het platform heeft geen recente gegevens van de tracker ontvangen.

6. Voorwerpen en apparaten

Elk voertuig of object met een tracker is als een object op het platform geregistreerd. Het object is GPS tracker zijn unieke IMEI-nummer gekoppeld aan een fysieke GPS tracker .

Informatie die je bij elk object kunt zien

• Naam van het object
• Pictogram voor voertuig of bedrijfsmiddel
• Huidige of laatst bekende locatie
• Snelheid en richting
• Online, inactief of offline
• Laatste update
• Beschikbare sensorwaarden
• Informatie over de bestuurder of het voertuig, indien geconfigureerd

Aanbevolen naamgeving voor objecten

Wijzigingen aan objecten aanvragen

Als de naam van een object, voertuiggegevens, groepsindeling, pictogram, chauffeursgegevens, kilometerstand, motoruren of sensorinstellingen moeten worden aangepast, stuur dan een verzoek naar entopizo met de naam van het object en de gewenste wijziging.

7. Live volgen

Live tracking wordt gebruikt om de huidige of laatst bekende positie van een object te bekijken.

Hoe je een object live kunt volgen

1. Open de hoofdkaart.
2. Selecteer het object in de objectenlijst.
3. Klik of tik op de markering van het object op de kaart.
4. Bekijk de snelheid, het adres, de laatste update, de rijrichting en de beschikbare sensorwaarden.
5. Gebruik de volgmodus als je wilt dat de kaart op het bewegende object blijft gericht.

Veelvoorkomende informatie

8. Geschiedenis en route weergeven

Met het overzicht kun je routes, haltes, gebeurtenissen, snelheid en gegevens van een eerdere periode bekijken.

Routgeschiedenis bekijken

1. Open het gedeelte 'Geschiedenis'.
2. Selecteer het object.
3. Kies de datum en het tijdsbestek.
4. Klik op Weergeven, Laden of de overeenkomstige actieknop.
5. Bekijk de route op de kaart en de evenementenlijst.
6. Gebruik de afspeelfunctie om de beweging stap voor stap te bekijken.

Wat je in de geschiedenis moet controleren

• Start- en eindpunt
• Totale afstand
• Rijtijd
• Haltes en haltetijd
• Maximale en gemiddelde snelheid
• Inschakel- en uitschakelpunten, indien geconfigureerd
• Het betreden en verlaten van geofences
• Wijzigingen in de sensor, indien geconfigureerd

9. Meldingen

Waarschuwingen brengen gebruikers op de hoogte wanneer zich bepaalde omstandigheden voordoen. Ze zijn nuttig voor beveiliging, vlootbeheer en operationele monitoring.

Typische workflow voor waarschuwingen

1. Open het gedeelte 'Meldingen' als dit voor uw account is ingeschakeld.
2. Kies een bestaande melding of maak een nieuwe aan, als u daartoe bevoegd bent.
3. Kies het object of de groep die voor uw account beschikbaar is.
4. Stel de voorwaarde in, zoals snelheid, geofence, beweging of sensorwaarde.
5. Kies de meldingsmethode die voor uw account beschikbaar is.
6. Sla de melding op of vraag entopizo om de configuratie toe te passen.
7. Test belangrijke meldingen na de configuratie.

Aanbevolen standaardmeldingen

10. Geofences en POI's

Een geofence is een virtueel gebied op de kaart. Een POI, oftewel Point of Interest, is een specifieke locatiemarkering.

Veelvoorkomende toepassingen van geofences

Informatie die u moet verstrekken bij het aanvragen van een geofence

• Naam van de geofence
• Adres of locatie op de kaart
• Geschatte straal of oppervlakte
• Objecten die de geofence moeten gebruiken
• Of er meldingen nodig zijn bij binnenkomst, bij vertrek of bij beide

11. Verslagen

Rapporten zetten trackinggegevens om in gestructureerde informatie voor de bedrijfsvoering, boekhouding, veiligheid, klantenservice en interne controle.

Een rapport genereren

1. Ga naar Extra → Rapporten, indien beschikbaar in uw account.
2. Selecteer het rapporttype.
3. Selecteer het object, de objecten of de objectgroep die voor u beschikbaar zijn.
4. Kies de datum en het tijdsbestek.
5. Pas waar mogelijk optionele filters toe, zoals geofence, bestuurder, snelheid of gebeurtenissen.
6. Genereer het rapport.
7. Bekijk, exporteer, print of verstuur het rapport naar behoefte.

Handige rapporttypes

12. Sensoren

Sensoren zetten trackergegevens om in begrijpelijke waarden. Een correct geconfigureerde sensor zorgt ervoor dat waarschuwingen en rapporten nauwkeuriger zijn.

Veelvoorkomende voorbeelden van sensoren

Een sensorvervanging aanvragen

Als een sensorwaarde onjuist lijkt, ontbreekt of moet worden toegevoegd, stuur dan entopizo objectnaam, tracker-/apparaatgegevens (indien beschikbaar), de gewenste sensorfunctie en een korte beschrijving van het probleem of de wens.

13. Commando's

Met commando’s kunnen geautoriseerde gebruikers instructies naar een GPS tracker sturen. Afhankelijk van de configuratie van de tracker en de platforminstellingen kunnen deze commando’s gebruikmaken van mobiele data of sms.

Voordat je een commando gebruikt

• Controleer of de opdracht beschikbaar is in uw account.
• Controleer of het object online is.
• Controleer of het commando door het tracker-model wordt ondersteund.
• Begrijp de praktische gevolgen van het commando.
• Neem contact op met entopizo u een belangrijke opdracht uitvoert.

Veiligheid van commando's

Commando’s die betrekking hebben op relais, startblokkering, sirenes of andere aangesloten voertuigfuncties mogen alleen worden gebruikt wanneer dit veilig, legaal en operationeel verantwoord is.

14. Taken

Taken kunnen worden gebruikt om operationele werkzaamheden te organiseren die verband houden met voertuigen, chauffeurs, leveringen, servicebezoeken of interne opvolging, mits deze module voor uw account is ingeschakeld.

Voorbeelden van toepassingen

• Wijs een chauffeur toe om een klant te bezoeken.
• Maak een vervolgactie aan na een voertuigwaarschuwing.
• Vraag een technische controle aan voor GPS tracker van een GPS tracker .
• Volg de voortgang van een levering of serviceopdracht.
• Houd zicht op lopende en afgeronde operationele acties.

Aanbevolen taakinformatie

15. Onderhoud

Met Onderhoud kunt u onderhoudsherinneringen bijhouden op basis van datum, kilometerstand, draaiuren of andere beschikbare waarden, mits deze module voor uw account is ingeschakeld.

Aanbevolen onderhoudswerkzaamheden

Benodigde gegevens voor een onderhoudsherinnering

• Naam van het object
• Naam van de dienst
• Vervaldatum, kilometerstand of limiet op het aantal motoruren
• Herinneringsdrempel
• Gebruikers die hiervan op de hoogte moeten worden gesteld

16. Delen

Met 'Delen' wordt een tijdelijke trackinglink voor geselecteerde objecten aangemaakt. Dit is handig wanneer u de locatie van een voertuig wilt delen met een klant, partner, chauffeur of contactpersoon voor noodgevallen, zonder volledige toegang tot het account te verlenen.

Gebruik van de deelknop

1. Open de tool 'Delen' als deze voor uw account is ingeschakeld.
2. Selecteer het object of de objecten die u wilt delen, als uw toegangsrechten dit toestaan.
3. Kies het type vervaldatum: geen vervaldatum, looptijd of specifieke datum.
4. Maak de link zelf aan of vraag entopizo deze voor je aan te maken.
5. Stuur de link alleen naar betrouwbare ontvangers.
6. Verwijder de link, laat deze verlopen of vraag om verwijdering ervan wanneer deze niet langer nodig is.

17. Dashboard en widgets

Dashboards en widgets bieden een snel overzicht van de activiteiten van het wagenpark, de online-/offlinestatus, recente gebeurtenissen, de voortgang van taken en de afgelegde afstand, voor zover beschikbaar.

Nuttige informatie op het dashboard

• Aantal online en offline apparaten
• Recente gebeurtenissen
• Afgelegde afstand
• Aantal taken en voortgang
• Apparaatactiviteit
• Operationele KPI’s voor geselecteerde groepen

Dashboardweergaven die kunnen worden opgevraagd

18. Mobiele app

Met de mobiele app kunnen gebruikers vanaf hun smartphone gebruikmaken van belangrijke trackingfuncties. Dit is vooral handig voor live monitoring en pushmeldingen.

Eerste mobiele aanmelding

1. Installeer de entopizo app entopizo of de app die je accountmanager je heeft gegeven.
2. Open de app.
3. Voer uw inloggegevens voor het platform in.
4. Schakel meldingen in als je pushmeldingen wilt ontvangen.
5. Controleer of je objecten correct worden weergegeven.
6. Open één object en controleer of de kaart, de status en de laatste update zichtbaar zijn.

Veelvoorkomende mobiele functies

• Bekijk de live locatie
• Ontvang pushmeldingen
• Voertuigstatus controleren
• Routegeschiedenis openen
• Ga naar de locatie van het object
• Bekijk recente gebeurtenissen
• Gebruik de standaardbedieningselementen, afhankelijk van de machtigingen

19. Wijzigingen aanvragen bij entopizo

Voor sommige wijzigingen aan het platform is een technische aanpassing nodig. Stuur in die gevallen een verzoek naar entopizo duidelijke details, zodat de wijziging correct kan worden doorgevoerd.

Voorbeelden van verzoeken

• Een auto, motorfiets of ander bezit toevoegen of verwijderen.
• De naam of het pictogram van een object wijzigen.
• Een gebruiker toevoegen of verwijderen.
• De gebruikerstoegang of de zichtbare objecten wijzigen.
• Een geofence aanmaken of wijzigen.
• Maak geavanceerde waarschuwingen of meldingsregels aan.
• Sensoren toevoegen of corrigeren.
• Stel rapporten, onderhoudsherinneringen of dashboardweergaven in.
• Schakel de opdrachtfunctie in of uit.
• Koppel het platform via een integratie aan een ander systeem.

Te vermelden informatie

20. Problemen oplossen

Het object is offline

• Controleer of de tracker stroom krijgt.
• Controleer of de simkaart over actieve mobiele data beschikt.
• Controleer de dekking van het mobiele netwerk in de omgeving.
• Rijd het voertuig naar een open plek als het GPS- of mobiele signaal mogelijk wordt geblokkeerd.
• Neem contact op met entopizo het object offline blijft.

De locatie van het object is niet nauwkeurig

• Controleer of het voertuig binnen, ondergronds of in de buurt van hoge gebouwen staat.
• Wacht tot de tracker een beter GPS-signaal heeft.
• Bekijk de geschiedenis om te zien of het probleem tijdelijk is of zich herhaaldelijk voordoet.
• Neem contact op met entopizo de posities nog steeds niet kloppen.

Er worden geen meldingen ontvangen

• Controleer of de waarschuwing op dat moment naar verwachting actief zal zijn.
• Controleer de instellingen voor e-mail, sms of app-meldingen.
• Controleer de machtigingen voor meldingen in de mobiele app.
• Controleer of de waarschuwingssituatie zich daadwerkelijk heeft voorgedaan.
• Neem contact op met entopizo de configuratie van de waarschuwingen te bekijken.

Er ontbreken gegevens in de rapporten

• Bevestig de geselecteerde periode.
• Controleer of het object in die periode online was.
• Controleer of het rapport een sensor vereist die mogelijk niet is geconfigureerd.
• Neem contact op met entopizo de rapportage en de sensorconfiguratie te controleren.

Het commando werkt niet

• Controleer of de opdrachtfunctie voor uw account is ingeschakeld.
• Controleer of het apparaat online is.
• Controleer of de handeling veilig en toegestaan is.
• Neem contact op met entopizo u kritieke opdrachten opnieuw uitvoert.

22. Woordenlijst