entopizo GPS Tracking Platform

1. Doel van deze handleiding

Deze handleiding legt uit hoe u het entopizo GPS Tracking Platform gebruikt voor dagelijkse monitoring, beveiliging, wagenparkbeheer en rapportage.

Het platform stelt geautoriseerde gebruikers in staat om GPS-objecten in real time te monitoren, routegeschiedenis te bekijken, meldingen te ontvangen, geofences te gebruiken, rapporten te genereren, sensorinformatie te bekijken, ondersteunde commando's te gebruiken waar ingeschakeld, en toegang te krijgen tot geselecteerde functies via een mobiele applicatie.

2. Basisbegrippen

Voordat u het platform gebruikt, is het nuttig om de kernterminologie te begrijpen.

3. Toegang en verantwoordelijkheden

entopizo-klantaccounts zijn ontworpen voor dagelijks gebruik van het platform, niet voor beheer op systeemniveau. Klanten hebben toegang tot de functies die voor hun account zijn ingeschakeld, terwijl geavanceerde configuratie door entopizo wordt uitgevoerd na een aanvraag.

Configuratie uitgevoerd door entopizo

• Activering van nieuwe apparaten en instellen van de tracker
• Objectcreatie en geavanceerde objectconfiguratie
• Wijzigingen in gebruikerstoegang en machtigingen
• Sensorinstelling en -kalibratie
• Geavanceerde meldingslogica
• Opdrachtsjablonen en beschikbaarheid van opdrachten
• Dashboard- of widgetconfiguratie waar van toepassing
• Systeeminstellingen, eenheden, accountstructuur en technische parameters
• Integratie-instellingen, webhooks of externe systeemkoppelingen

4. Eerste login en accountinstelling

Gebruik dit gedeelte wanneer u voor het eerst inlogt bij entopizo.

1. Open de entopizo-platform-URL die door uw accountmanager of de entopizo-support is verstrekt.
2. Voer uw gebruikersnaam/e-mailadres en wachtwoord in.
3. Wijzig uw wachtwoord als dit uw eerste keer inloggen is of als u een tijdelijk wachtwoord hebt ontvangen.
4. Controleer of de juiste objecten zichtbaar zijn in uw account.
5. Open de kaart en selecteer één object om de live positie, laatste update en status te bevestigen.
6. Installeer de mobiele app als u pushmeldingen of mobiele toegang nodig hebt.
7. Neem contact op met entopizo als uw zichtbare objecten, machtigingen, eenheden of accountgegevens moeten worden aangepast.

Aanbevolen eerste controles

• Bevestig dat uw voertuigen of activa zichtbaar zijn.
• Bevestig dat de voertuignamen duidelijk en gemakkelijk herkenbaar zijn.
• Bevestig dat de kaart correct wordt geopend.
• Bevestig dat er ten minste één recente positie zichtbaar is.
• Bevestig dat de waarschuwingen of rapporten die u verwacht te gebruiken beschikbaar zijn.

5. Werkruimteoverzicht

De werkruimte is het belangrijkste bedieningsscherm. Deze bevat meestal de kaart, objectenlijst, gebeurtenissenpaneel, geschiedenistools en toegang tot de ingeschakelde platformtools.

Statusindicatoren

• Online Het platform heeft recent gegevens ontvangen van de tracker.
• Inactief Het object beweegt niet of de contact-/bewegingscondities tonen inactiviteit.
• Offline Het platform heeft recent geen gegevens ontvangen van de tracker.

6. Objecten en apparaten

Elk gevolgd voertuig of bezit bestaat als een object in het platform. Het object is verbonden met een fysieke GPS-tracker via zijn unieke IMEI.

Informatie die u mogelijk ziet voor elk object

• Objectnaam
• Voertuig- of bezitpictogram
• Huidige of laatst bekende locatie
• Snelheid en richting
• Online-, inactieve of offlinestatus
• Laatste updatetijd
• Beschikbare sensorwaarden
• Bestuurders- of voertuiginformatie indien geconfigureerd

Aanbevolen objectbenaming

Wijzigingen aan objecten aanvragen

Als een objectnaam, voertuiggegevens, groepstoewijzing, icoon, bestuurdersinformatie, kilometerteller, motoruren of sensorinstelling correctie nodig heeft, stuurt u een verzoek naar entopizo met de objectnaam en de wijziging die u nodig heeft.

7. Live tracking

Live tracking wordt gebruikt om de huidige of laatst bekende positie van een object te bekijken.

Hoe u een object live kunt volgen

1. Open de hoofdkaart.
2. Selecteer het object uit de objectenlijst.
3. Klik of tik op de objectmarkering op de kaart.
4. Bekijk snelheid, adres, laatste update, richting en beschikbare sensorwaarden.
5. Gebruik de volgmodus als u wilt dat de kaart gecentreerd blijft op het bewegende object.

Veelvoorkomende getoonde informatie

8. Geschiedenis en routeweergave

Met de geschiedenis kunt u routes, stops, gebeurtenissen, snelheid en gegevens over een eerdere periode bekijken.

Routegeschiedenis bekijken

1. Open het gedeelte Geschiedenis.
2. Selecteer het object.
3. Kies het datum- en tijdsbereik.
4. Klik op Weergeven, Laden of de gelijkwaardige actieknop.
5. Bekijk de route op de kaart en de lijst met gebeurtenissen.
6. Gebruik de weergavefunctie om de beweging stap voor stap opnieuw af te spelen.

Wat te controleren in de geschiedenis

• Start- en eindlocaties
• Totale afstand
• Rijtijd
• Stoplocaties en stopduur
• Maximale en gemiddelde snelheid
• Contact AAN/UIT-punten, indien geconfigureerd
• Ingangen en uitgangen van geofences
• Sensorwijzigingen, indien geconfigureerd

9. Waarschuwingen

Waarschuwingen informeren gebruikers wanneer specifieke voorwaarden zich voordoen. Ze zijn nuttig voor beveiliging, wagenparkbeheer en operationele monitoring.

Typische workflow voor waarschuwingen

1. Open het gedeelte Waarschuwingen als dit is ingeschakeld voor uw account.
2. Selecteer een bestaande waarschuwing of maak een nieuwe aan als uw toegang dit toestaat.
3. Kies het object of de groep die beschikbaar is voor uw account.
4. Stel de voorwaarde in, zoals snelheid, geofence, beweging of sensorwaarde.
5. Selecteer de meldingsmethode die beschikbaar is voor uw account.
6. Sla de waarschuwing op of vraag entopizo-ondersteuning om de configuratie toe te passen.
7. Test belangrijke waarschuwingen na configuratie.

Aanbevolen standaardwaarschuwingen

10. Geofences en POI's

Een geofence is een virtueel gebied op de kaart. Een POI, of Point of Interest, is een specifieke locatiemarkering.

Gebruikelijke toepassingen van geofences

Informatie die u moet verstrekken bij het aanvragen van een geofence

• Naam van de geofence
• Adres of locatie op de kaart
• Geschatte straal of gebied
• Objecten die de geofence moeten gebruiken
• Of er waarschuwingen nodig zijn voor in- en/of uitrijden

11. Rapporten

Rapporten zetten trackinggegevens om in gestructureerde informatie voor operaties, boekhouding, veiligheid, klantenservice en interne controle.

Een rapport genereren

1. Ga naar Extra → Rapporten, indien beschikbaar in uw account.
2. Selecteer het rapporttype.
3. Selecteer het object, de objecten of de objectgroep die voor u beschikbaar zijn.
4. Kies het datum- en tijdsbereik.
5. Pas optionele filters toe, zoals geofence, chauffeur, snelheid of gebeurtenissen, indien beschikbaar.
6. Genereer het rapport.
7. Bekijk, exporteer, print of verstuur het rapport zoals nodig.

Nuttige rapporttypes

12. Sensoren

Sensoren zetten trackergegevens om in leesbare waarden. Een correct geconfigureerde sensor maakt waarschuwingen en rapporten nauwkeuriger.

Veelvoorkomende sensorvoorbeelden

Een sensorwijziging aanvragen

Als een sensorwaarde onjuist lijkt, ontbreekt of moet worden toegevoegd, stuurt u entopizo de objectnaam, tracker-/apparaatinformatie indien beschikbaar, de gewenste sensorfunctie en een korte beschrijving van het probleem of de vereiste.

13. Commando's

Met commando's kunnen geautoriseerde gebruikers instructies naar een GPS-tracker sturen. Commando's kunnen gebruikmaken van mobiele data of SMS, afhankelijk van de trackerconfiguratie en platforminstellingen.

Voordat u een commando gebruikt

• Bevestig dat het commando beschikbaar is in uw account.
• Bevestig dat het object online is.
• Bevestig dat het commando wordt ondersteund door het trackermodel.
• Begrijp het operationele effect van het commando.
• Neem contact op met entopizo voordat u een kritiek commando gebruikt.

Veiligheid van commando's

Commando's die relais, immobilisatie, sirenes of enige aangesloten voertuigfunctie beïnvloeden, mogen alleen worden gebruikt wanneer dit veilig, wettelijk en operationeel gepast is.

14. Taken

Taken kunnen worden gebruikt om operationeel werk te organiseren dat verband houdt met voertuigen, chauffeurs, leveringen, servicebezoeken of interne opvolging, als deze module is ingeschakeld voor uw account.

Voorbeelden van taakgebruik

• Wijs een chauffeur toe om een klantlocatie te bezoeken.
• Maak een opvolging aan na een voertuigwaarschuwing.
• Vraag een technische controle aan voor een GPS-trackerinstallatie.
• Volg de voortgang van leverings- of servicewerkzaamheden.
• Bekijk openstaande en voltooide operationele acties.

Aanbevolen taakinformatie

15. Onderhoud

Onderhoud helpt bij het bijhouden van servicemeldingen op basis van datum, kilometerstand, motoruren of andere beschikbare waarden, als deze module is ingeschakeld voor uw account.

Aanbevolen onderhoudsitems

Informatie nodig voor een onderhoudsherinnering

• Objectnaam
• Servicenaam
• Vervaldatum, kilometerstand of limiet voor motoruren
• Herinneringsdrempel
• Gebruikers die op de hoogte moeten worden gesteld

16. Delen

Delen creëert een beperkte trackinglink voor geselecteerde objecten. Dit is nuttig wanneer u de locatie van een voertuig moet delen met een klant, partner, chauffeur of noodcontact zonder volledige accounttoegang te geven.

Gebruik van de deellink

1. Open de tool Delen als deze is ingeschakeld voor uw account.
2. Selecteer het object of de objecten die u wilt delen, als uw toegang dit toestaat.
3. Kies het type vervaldatum: geen vervaldatum, duur of specifieke datum.
4. Maak de link aan of vraag entopizo om deze voor u aan te maken.
5. Verstuur de link alleen naar vertrouwde ontvangers.
6. Verwijder de link, laat deze verlopen of vraag om verwijdering wanneer deze niet meer nodig is.

17. Dashboard en widgets

Dashboards en widgets bieden een snel overzicht van de vlootactiviteit, online/offline status, recente gebeurtenissen, taakvoortgang en afgelegde afstand, indien beschikbaar.

Nuttige dashboardinformatie

• Aantal online en offline apparaten
• Recente gebeurtenissen
• Afgelegde afstand
• Aantal taken en voortgang
• Apparaatactiviteit
• Operationele KPI's voor geselecteerde groepen

Dashboardweergaven die kunnen worden aangevraagd

18. Mobiele app

De mobiele app stelt gebruikers in staat om vanaf een smartphone toegang te krijgen tot belangrijke trackingfuncties. Het is vooral nuttig voor livemonitoring en pushmeldingen.

Eerste mobiele login

1. Installeer de entopizo mobiele app of de app die door uw accountmanager is verstrekt.
2. Open de app.
3. Voer uw platformgegevens in.
4. Sta meldingen toe als u pushberichten wilt ontvangen.
5. Controleer of uw objecten correct worden weergegeven.
6. Open één object en controleer of de kaart, status en laatste update zichtbaar zijn.

Veelgebruikte mobiele functies

• Live locatie bekijken
• Pushmeldingen ontvangen
• Voertuigstatus controleren
• Routegeschiedenis openen
• Navigeer naar de locatie van het object
• Bekijk recente gebeurtenissen
• Gebruik basisbedieningen afhankelijk van machtigingen

19. Wijzigingen aanvragen bij entopizo

Sommige platformwijzigingen vereisen technische configuratie. In deze gevallen stuurt u een verzoek naar entopizo met duidelijke details, zodat de wijziging correct kan worden doorgevoerd.

Voorbeelden van verzoeken

• Een voertuig, motorfiets of object toevoegen of verwijderen.
• Een objectnaam of pictogram wijzigen.
• Een gebruiker toevoegen of verwijderen.
• Gebruikerstoegang of zichtbare objecten wijzigen.
• Een geofence maken of wijzigen.
• Geavanceerde waarschuwingen of meldingsregels maken.
• Sensoren toevoegen of corrigeren.
• Rapporten, onderhoudsherinneringen of dashboardweergaven configureren.
• Opdrachtfunctionaliteit in- of uitschakelen.
• Het platform via een integratie verbinden met een ander systeem.

Informatie om op te nemen

20. Probleemoplossing

Object is offline

• Controleer of de tracker stroom heeft.
• Controleer of de SIM-kaart actieve mobiele data heeft.
• Controleer de mobiele netwerkdekking in het gebied.
• Verplaats het voertuig naar een open gebied als GPS- of mobiel signaal geblokkeerd kan zijn.
• Neem contact op met entopizo als het object offline blijft.

Objectlocatie is niet nauwkeurig

• Controleer of het voertuig binnen, onder de grond of nabij hoge gebouwen staat.
• Wacht tot de tracker een betere GPS-fix verkrijgt.
• Bekijk de geschiedenis om te zien of het probleem tijdelijk of herhaaldelijk is.
• Neem contact op met entopizo als onnauwkeurige posities aanhouden.

Meldingen worden niet ontvangen

• Controleer of de melding op dat tijdstip actief zou moeten zijn.
• Controleer de e-mail-, SMS- of app-meldingsinstellingen.
• Controleer de meldingsmachtigingen van de mobiele app.
• Bevestig dat de meldingsvoorwaarde daadwerkelijk is opgetreden.
• Neem contact op met entopizo om de meldingsconfiguratie te controleren.

Rapporten hebben ontbrekende gegevens

• Bevestig de geselecteerde tijdsperiode.
• Controleer of het object tijdens die periode online was.
• Controleer of het rapport een sensor vereist die mogelijk niet geconfigureerd is.
• Neem contact op met entopizo om de rapport- en sensorconfiguratie te controleren.

Commando werkt niet

• Bevestig dat de commandofunctionaliteit is ingeschakeld voor uw account.
• Bevestig dat het apparaat online is.
• Bevestig dat de actie veilig en toegestaan is.
• Neem contact op met entopizo voordat u kritieke commando's opnieuw probeert.

22. Verklarende woordenlijst